FAQ und Kontakt

Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind grundsätzlich etwas breiter geschnitten. Wir empfehlen dir, vor deiner Bestellung einen Blick auf die jeweilige Größentabelle auf der Produktseite zu werfen. So findest du schnell die passende Größe für dich.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, kontaktiere bitte unseren Support über das Kontaktformular oder per E-Mail. Nach Eingang deiner Nachricht bearbeiten wir deine Rücksendeanfrage in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen und senden dir alle weiteren Informationen zu.

Was mache ich bei einem Produktionsfehler oder beschädigten Artikel?

Sollte dein Produkt einen Produktionsfehler oder einen anderen Mangel aufweisen, melde dich bitte bei unserem Support. Sende uns am besten direkt deine Bestellnummer sowie Fotos des betroffenen Artikels mit. Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich und finden gemeinsam eine passende Lösung.  

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in der Türkei und in Deutschland gefertigt. Die Endfertigung erfolgt in Bayern. Dabei legen wir Wert auf eine sorgfältige Verarbeitung und eine hohe Qualität unserer Produkte.

Kontakt

Du hast noch Fragen? Wir helfen dir gerne weiter.

Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, unseren Produkten, den Größen oder einer Rücksendung? Dann kontaktiere einfach unseren Support.

Damit wir dein Anliegen möglichst schnell bearbeiten können, gib bei Fragen zu einer Bestellung bitte deine Bestellnummer an. Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten kannst du uns zusätzlich Fotos des Artikels senden.

Wir beantworten deine Anfrage in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.

Unser Support hilft dir gerne weiter.